USER GUIDE

홍천 비발디파크, 힐드로사이CC 근처에 위치한 2025년 11월 신축 펜션 비발디사계 펜션입니다.
사계절 다양한 즐길거리 워터파크, 골프, 스키를 즐긴 후 개별 바베큐부터 단체 바베큐 파티룸까지 다양하게 바베큐를 즐겨보세요!

[입/퇴실 안내]
입실시각: 15시
퇴실시각: 11시
- 22시이후 입실 시 사전 문의

[인원추가(1박기준/현장결제)]
- 성인(만13세이상): 1인 20,000원
- 아동(24개월~만12세): 1인 10,000원
- 유아 (24개월 미만): 무료

[픽업]
- 펜션픽업
- 사전 예약 필수
- 입.퇴실 모두 가능
- 장소: 비발디파크 입구에서 펜션까지만 픽업 가능
- 시간: 사전 문의 시 협의
- 픽업 가능 정원 :최대 5명

[개별바베큐]
- 종류: 숯불
- 가능객실: 전객실
- 이용요금: 1회 30,000원 (1박기준/현장결제)
※ 숯 추가 시 10,000원 (현장결제)
※ 숯대감, 비장탄 숯불 사용
- 신청시간: 최소 바비큐 이용 30분 전
- 이용시간: 오후 6시 ~ 오후 10시
※ 천막이 있어 동계 및 우천 시에도 이용 가능

[공용바베큐] - 단체 바베큐룸
- 종류: 숯불
- 가능객실: 전객실 / ★예약일 이전 사전예약 필수★
- 선착순 1객실만 이용 가능
- 수용가능인원: 8명
- 이용요금: 1회 30,000원 (1박기준/현장결제)
※ 숯 추가 시 10,000원 (현장결제)
※ 숯대감, 비장탄 숯불 사용
신청시간: 최소 바비큐 이용 30분 전
이용시간: 오후 6시 ~ 오후 10시
※ 천막이 있어 동계 및 우천 시에도 이용 가능

[불멍]
- 이용객실: 전객실 공용
- 이용요금: 무료
- 이용시간: 오후 6시 ~ 오후 10시
- 이용장소: 펜션단지 앞
- 오로라 불꽃 가루 이용 가능 (개인지참)

[애견동반]
- 가능객실: 전객실
- 이용요금: 한 마리당 10,000원 (1박기준/현장결제)
- 제한무게: 6KG 이하 소형견 (대형견 불가)
- 제한마릿수: 1~2마리
- 애견비품: 개인지참
- 애견 동반 시 주의사항: 용품은 개별준비이며 객실 오염 시 세탁비가 발생할 수 있습니다.

[주차장]
- 객실 당 최대 2대 주차 가능

[기타 부대 및 편의시설]
- 촌캉스 포토존
- 넷플릭스 (펜션계정제공)
- Wifi
- 화재감지기
- 일산화탄소감지기

[침구]
- 호텔식 침구류를 사용하며 주기적으로 청소 진행



[펜션 공지 사항]
※ 실내금연
모든 실내 공간은 전면 금연구역입니다
쾌적한 환경유지와 다음손님을 위해 금연 부탁드립니다.
※ 화기금지
실내에서는 휴대용버너, 촛불 등 화기사용을 금합니다.
화재예방을 위한 조치이니 반드시 지켜주세요.
※ 바비큐는 별도의 전용 바비큐공간에서 이용 부탁드립니다.
(객실내 생선, 고기 굽기 금지)
※ 시설물 파손 및 분실, 오염
시설물 파손 분실 및 침구류의 심한오염은 변상이 발생할 수 있으니 유의바랍니다.
※ 소음주의 (매너타임 엄수)
밤 11시 이후 지난친 소음과 무분별한 음주가무는 삼가해주세요.
다른 이용객들을 위힌 배려 부탁드립니다.
※ 퇴실시 유의사항
일반쓰레기 및 음식물쓰레기는 펜션내부 전용 비닐에 배출
객실내 발생되는 재활용 쓰레기는 외부 별도 분리수거장에 분리배출 바랍니다.



* 미성년자는 보호자 없이 예약 및 입실 불가하며, 위반 시 환불 없이 퇴실됩니다.
* 객실 요금은 기준 인원 기준이며, 초과 시 추가 요금이 발생합니다.
* 최대 인원 초과 시 입실 불가하며, 이로 인한 환불은 불가입니다. (유아, 어린이 포함)
* 현장 추가 요금은 숙소 측에 사전 확인 바랍니다.

* 당일 예약 후 취소 시 환불 불가하며, 늦은 시간 당일 예약 후 즉시 방문 시 입실 불가할 수 있으니 숙소 확인 후 예약해 주세요.
* 취소 수수료는 구매처마다 다를 수 있습니다.
* 시스템 오류로 인해 정상가와 다른 금액으로 예약이 진행된 경우, 부득이하게 예약이 취소될 수 있습니다.
* 전 객실 금연이며, 흡연은 지정된 장소에서만 가능합니다.

* 이용일 10일이전 취소시 전액 환불
* 이용일 9일전 취소시 90% 환불
* 이용일 8일전 취소시 80% 환불
* 이용일 7일전 취소시 70% 환불
* 이용일 6일전 취소시 60% 환불
* 이용일 5일전 취소시 50% 환불
* 이용일 4일전 취소시 40% 환불
* 이용일 3일전 취소시 30% 환불
* 이용일 2일전 취소시 20% 환불
* 이용일 1일전 취소시 10% 환불
* 이용일 당일 취소시 환불 불가